Οι αποστολές των παραγγελιών πραγματοποιούνται μέσω της συνεργαζόμενης εταιρείας ταχυμεταφορών Skroutz Last Mile, με στόχο την ασφαλή και έγκαιρη παράδοση των προϊόντων στον πελάτη.

Η αποστολή των παραγγελιών πραγματοποιείται σε όλη την Ελλάδα, στη διεύθυνση που δηλώνεται κατά την ολοκλήρωση της παραγγελίας. Ο εκτιμώμενος χρόνος παράδοσης ενδέχεται να διαφοροποιείται ανάλογα με τη διαθεσιμότητα των προϊόντων, την περιοχή αποστολής και τις συνθήκες μεταφοράς.

Με την αποστολή της παραγγελίας, ο πελάτης ενημερώνεται μέσω ηλεκτρονικού ταχυδρομείου (e-mail) για την πορεία της αποστολής και λαμβάνει τον σχετικό αριθμό παρακολούθησης (tracking number), όπου αυτός είναι διαθέσιμος.

Σε περίπτωση αδυναμίας παράδοσης μέσω της Skroutz Last Mile, η εταιρεία διατηρεί το δικαίωμα να πραγματοποιήσει την αποστολή μέσω συνεργαζόμενης μεταφορικής εταιρείας, κατόπιν προηγούμενης συνεννόησης με τον πελάτη.

Τα έξοδα αποστολής υπολογίζονται κατά την ολοκλήρωση της παραγγελίας και εμφανίζονται αναλυτικά πριν την τελική επιβεβαίωση της αγοράς.

Η εταιρεία δεν φέρει ευθύνη για τυχόν καθυστερήσεις που οφείλονται σε λόγους ανωτέρας βίας ή σε περιστάσεις που σχετίζονται με τη λειτουργία της εταιρείας ταχυμεταφορών.

Η εταιρεία διατηρεί το δικαίωμα να τροποποιεί τους τρόπους και τις συνεργαζόμενες εταιρείες αποστολής χωρίς προηγούμενη ειδοποίηση.